Perguntas frequentes
Tudo o que você precisa saber sobre o AtendEmail.
Quanto tempo leva para integrar com minha loja?
A integração leva menos de 2 minutos. Basta conectar sua loja Shopify e seu provedor de email, e a IA já começa a processar e responder automaticamente.
A IA realmente entende reclamações e devoluções?
Sim. A IA foi treinada com milhares de conversas reais de pós-venda de e-commerce. Ela entende contexto, tom do cliente e sabe diferenciar reclamação de dúvida simples.
Posso enviar respostas manualmente?
Sim! Além do modo automático, você pode escrever e enviar suas próprias respostas diretamente pela plataforma.
Como funciona o limite de emails por plano?
Cada plano inclui uma quantidade mensal. Se ultrapassar, emails extras são cobrados a um valor reduzido por unidade. No plano Ilimitado, o volume é ilimitado.
A plataforma funciona com quais plataformas de e-commerce?
Atualmente integra exclusivamente com a Shopify. Novas plataformas estão sendo planejadas.
Meus dados e dos meus clientes estão seguros?
Sim. Utilizamos criptografia de ponta a ponta e infraestrutura em nuvem com certificações de segurança.
Existe período de teste gratuito?
Sim! 7 dias de free trial com 30 emails inclusos para testar sem compromisso. Não precisa de cartão de crédito.